2010年,东莞网页制作设计成为近10年来成立的第一家新型零售银行( high streetank),很快它就成为业内茶余饭后的谈资,俨然是横空出世的一匹超级黑马。
很难说清楚这些银行一天到晚都在忙些什么,业务的重点又是什么,这导致了不少客户对银行怨声载道。显而易见,银行的心思并没有花在客户的身上。大都会银行单枪匹马闯进市场的目标简单明了——分行主导客户服务,在社区和客户的生活中发挥不可替代的作用。英敏特( Mintel1)市场研究咨询公司的一份报告似乎支持了他们的这一观点。